NHSでの働き方
保険というつながりを通して
お客さま、仲間、
そして自分自身に
誠実であり続けられる
環境を。
NHSは、常に“お客さまファースト”。
そのためには、過剰なノルマや残業といった
社員の負担にしかならない働き方は悪影響です。
旧時代的な保険営業の在り方を失くし、
社員一人ひとりがイキイキと働ける環境で
お客さまにとって本当に価値のある
提案・サポートをご提供する。
それが、NHSでの働き方です。
【保険代理店】は保険会社とお客さまをつなぎ、状況に応じたご提案やサポートをご提供します。
【保険営業】は、生活や企業活動において事故や病気、災害などに備えるための保険商品を販売する役割です。
単なる「保険を売る仕事」ではなく、お客さま一人ひとりの人生に寄り添い、信頼関係を築くお仕事です。
保険代理店で働く
お客さまファースト＆
幅広く柔軟な提案スキル
NHSでは、通常1人で行う営業を分業化し、お客さまに対してチームで接していきます。
チームごとに動きシフト制を組むことで、無理のない働き方ができるうえ、
先輩との距離が近く、小まめにアバイスを受けることができるのです。
リーザー
初めてのお客さまにお電話し、資料を発送。
プランナー
お客さまへ訪問アポイントメントを取付け。
ライフデザイナー
お客さまへのコンサルティング業務を実施。
アフターフォロー
請求フォローやお見直しのご案内など実施。
営業フローを全て分業化・チーム制に！
［国内最大のハイブリッド・モデル］
新卒の方々はココからスタート
（保険資料送付のご案内業務）
保険に興味を持っていただくためのきっかけづくりとして、お電話で保険資料のご案内を行います。
この業務を通して、お客さま対応と保険の知識を高めていきます。
お客さまが現在加入されている保険と、ご紹介したい保険との、費用や条件面の違いなどをご説明します。
万一のクレームには、先輩が対応します。また、目標はあってもノルマは存在しませんので、ご安心ください。
電話での応対から必要な知識まで、2か月間丁寧に研修してから電話営業をスタート！新卒者でも不安なく業務に就けています。
入社2か月目～
（保険のご紹介・プランニング）
保険資料を送付したお客さまへ、電話によるフォローを行います。また、より詳しくご説明するための訪問アポイントメントを取ります。
さらに、コールセンターの運営業務も経験します。
最短入社6か月目～
（外勤営業）
アポイントメント先のお客さまを訪問し、ご契約を結びます。
分業制の当社では、見込み客の開拓や飛び込み営業、身近な親族や友人への営業は一切行いません。
保険の販売は、以下のような流れで
実施されています。
9:30
出社
朝礼までに、メールチェック＆前日までの確認。あれば残務対応。
10:00
朝礼
チームメンバーが揃ったら朝礼。チームの進捗や、推奨商品などを共有。
10:15
～11:45
架電／
フォロー
・お客さま情報を確認しながらトークやご案内の仕方を考え、架電。
・アルバイトさんからのヘルプに対応。
11:45
～12:45
お昼休憩
14:00
研修
新卒研修や商品研修のほか、
上長が個別にトーク研修をしてくれることも。
15:00
～18:30
架電／
フォロー
時期により、資格研修の勉強を行うことも。
18:30
事務作業
1日の振り返り、日報作成、翌日対応案件の整理
19:00
帰宅
お昼休憩以外にも
小休憩をとります！
（10分×3回）
半シフト制※だから、平日にもお休みあり！
有給休暇も取得しやすく、
プライベートも思い切り楽しめます。
※部署によって異なる場合があります。
入社前には営業のお仕事ということで残業が多かったり、お客さまに合わせた休日対応を覚悟していて、こんなに休みを自由に決められたり、早い時間に帰れるとは思いませんでした。
お客さまにチームで対応しているからこそ、仕事とプライベートをしっかりと切り分けることができたり、平日に連休を取って旅行に行ったり、すごく恵まれているなと感じています！
【グループ提携部門 DSS推進課】
2024年入社 M・I